4MURS

"Nous avons acheté une tapisserie panoramique pour notre cuisine. Nous sommes contents d'avoir encore un magasin de tapisserie sur Nantes. (Beaucoup ont fermé). Le choix n'était pas simple. Nous avons dû rogner quelques lés pour avoir la plus grande partie des motifs. Nous avions étudié cela en magasin. Nous avons été bien renseignés par les vendeuses, dont une, qui allait prochainement partir en retraite. Rendu plutôt sympa - A voir comment l'ensemble va vieillir dans le temps, vu qu'il s'agit de la cuisine."

"Un super magasin spécialisé dans le papier peint et les stickers muraux. De très belles collections."

"Tres bon accueil et conseils par les 2 vendeuses/ conseillères, et avec le sourir"

"Très bon accueil, très professionnel tout était parfait"

"Très bons conseils et beaucoup de choix"

"Personnels de bons conseils et très aidants. Excellente qualité des produits"

"Je trouve ce magasin formidable je crac toujours pour les nouveautés"

"Magasin très bien tenu et écoute du personnel"

"Courant janvier via votre site internet j'ai acheté une tapisserie de référence Florya. Nous avons procédé récemment à sa pose et avons rencontré de gros problèmes lors de sa pose dès le début. La tapisserie se détend à partir du milieu du lé et provoque un décalage de 5 mm. En séchant tous les lés s'écartent. Nous avons contacté le magasin de St Herblain le plus proche de chez nous ( à 1h de notre domicile), qui nous a demandé de venir en magasin avec les lés qui avait été posés et rouleaux non entamés pour un remboursement. Une fois rendu au magasin la personne ne nous a pas proposé le remboursement comme indiqué par téléphone, et nous a fait acheter du matériel supplémentaire d'une valeur de 67€ ( sous couche pour tapisserie+ colle prête à l'emploi+ rouleau pour appliquer la colle). Et résultat toujours le même problème au moment de la pose et du séchage. Le principal problème est que cette tapisserie est de très mauvaise qualité et que nous avons bien été pris pour des pigeons."

"Mauvaise expérience client à l'instant, alors que j'avais été bien accueillie et orientée par une jeune vendeuse souriante et très aimable, une vendeuse plus âgée s'est adressée à moi sans bonjour et sans sourire, elle m'a juste demandé si j'allais acheter le rouleau de papier peint que mon fils de 2 ans avais sorti du rayon et posé sur le sol... juste pour que ça soit rangé. J'ai été interloquée par la question...j'ai répondu que j'allais m'en occuper, elle est repartie. Je trouve cette approche client vraiment nulle. J'ai rangé le rouleau, pris mon fils sous le bras et je suis partie. Dommage pour la vendeuse sympathique et pour les 200 euros de papier peint panoramique que je m'apprêtais à dépenser."